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Título: SERVTEL: Sistema de Controle de Serviços de Telefonia
Autor(es): Campos, Ricardo Luiz Barros Leite
Lemes, Ederson Valente
Palavras-chave: SERVTEL
Telecomunicação
Sistema de Controle de Serviços de Telefonia
Data do documento: Jun-2004
Citação: LEMES, Ederson Valente. SERVTEL: Sistema de Controle de Serviços de Telefonia. 2004. 230 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2004.
Resumo: O SERVTEL é um sistema desenvolvido para apoiar a administração da TSR Telecomunicação no controle dos serviços prestados. Através deste sistema será possível cadastrar os serviços executados pela empresa, acompanhar a execução desses serviços, manter o estoque de materiais utilizados na execução dos serviços e controlar gastos com combustível efetuados pelos técnicos da empresa. Foram realizadas reuniões com o Sr. Leomar Inácio de Souza, sóciogerente da TSR Telecomunicação, para permitirem o conhecimento dos métodos de trabalho utilizados na empresa e as necessidades referentes ao sistema. O método utilizado para desenvolver o projeto é baseado na análise e projeto estruturado.
URI: http://repositorio.uniceub.br/handle//235/4443
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