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Título: E-Contatos
Autor(es): Campos, Ricardo Luiz Barros Leite
Passos, Fabiano Xavier dos
Palavras-chave: Atendimento
Contatos
Data do documento: 2004
Citação: PASSOS, Fabiano Xavier dos. E-Contatos. 2004. 124 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2004.
Resumo: O sistema E-CONTATOS está sendo desenvolvido para atender a empresa Grupo 7 - proprietário da empresa: Paralelo 16 - e fará o controle informatizado do sistema de informação e marketing. Significa dizer que o sistema permitirá um acompanhamento e controle da área de Atendimento (Marketing e Vendas) com relação aos contatos – pessoais e comerciais – da empresa. A técnica empregada no projeto E-CONTATOS é a Análise Estruturada de Sistemas que utiliza Entrevistas, Modelagem de Dados, Diagrama de Contexto, Diagramas de Fluxo de Dados e Relações Normalizadas. Utilizando esta técnica, descrevemos neste documento os objetivos e a abrangência do sistema.
URI: http://repositorio.uniceub.br/handle//235/4444
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