A comunicação integrada de marketing em agencias de comunicação na relação com seus clientes

Abstract

Este trabalho visa destacar a importância da implementação da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) pelas agências de comunicação na relação com seus clientes. Para a realização do mesmo foram coletadas algumas informações por meio de embasamento teórico acerca das definições e dos aspectos de maior relevância da CIM. Entendida como a coordenação das diversas ferramentas do composto de comunicação para fornecer maior clareza na comercialização, a ferramenta CIM objetiva integrar todos os departamentos e meios para que forneçam a mesma mensagem. A utilização dessa ferramenta pelas empresas de comunicação, proporciona um aumento na produtividade dos trabalhos, procura unir esforços, surgindo como uma forma de adequar a comunicação a realidade do mercado. A integração das áreas de comunicação também proporciona um aprendizado, onde se conclui que a participação conjunta é essencial para atingir o sucesso.