Estudo de caso sobre a qualidade de vida no trabalho na Caixa/Redad

Abstract

O foco deste trabalho foi medir a satisfação dos funcionários em relação à qualidade de vida no trabalho e aos programas de qualidade de vida no trabalho oferecidos pela CAIXA. A metodologia utilizada foi pesquisas bibliográficas e aplicação de questionário aos funcionários da CAIXA/REDAD. Obtendo-se resultados nos quais todos os fatores – condições de trabalho, ambiente de trabalho, saúde, moral/motivação, compensação, comunicação, imagem da empresa, relacionamento e organização do trabalho – apresentaram um nível aceitável de satisfação. Os programas de qualidade de vida no trabalho oferecidos pela CAIXA também apresentaram um nível aceitável de satisfação.