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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/1740
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Ramos, André | pt_BR |
dc.contributor.author | Jordão, Daniel Oggero | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2012-10-23 | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2012-10-30T15:11:40Z | en_US |
dc.date.accessioned | 2013-05-09T20:10:51Z | - |
dc.date.available | 2012-10-23 | pt_BR |
dc.date.available | 2012-10-30T15:11:40Z | en_US |
dc.date.available | 2013-05-09T20:10:51Z | - |
dc.date.issued | 2006-01 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/1740 | - |
dc.description.abstract | O cenário da economia brasileira indica que hoje em dia é relativamente fácil obter um colaborador com boa qualificação profissional. A pouca oferta de vagas no mercado de trabalho, está priorizando a formação de graduados e pós-graduados para qualquer tipo de vaga. O mercado apesar de apertado, torna-se cada vez mais elevado e exigente. Para manter esses “clientes internos” as empresas vêm usando o endomarketing para estreitar o relacionamento entre a empresa e o colaborador, e também entre os próprios colaboradores. Buscam facilitar os serviços, e fazer o possível para que todos se sintam satisfeitos. No marketing, muitos dizem que a satisfação do cliente vem em primeiro lugar. Porém, para que seja feito um serviço que atenda por completo um cliente, o colaborador precisa estar satisfeito, feliz, e com entusiasmo. Apenas assim, irá atender um cliente como deveria. Dessa forma, apresento como a CAIXA vem trabalhando a comunicação interna e o endomarketing de forma conjunta, unindo forças em gestão de pessoas e marketing, em busca de um “cliente interno” mais satisfeito. | - |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2013-05-09T20:10:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 20271048.pdf.txt: 88129 bytes, checksum: 6b60f72d0a2893a10724f46aa90c8803 (MD5) 20271048.pdf: 1102567 bytes, checksum: b1be356f053c1cd0c0ad8f1dc25d9d44 (MD5) Previous issue date: 2006-01 | en |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.title | Comunicação interna como estratégia de endomarketing visando o planejamento estratégico da Caixa Econômica Federal | pt_BR |
dc.type | TCC | pt_BR |
dc.date.criacao | 2006-01 | pt_BR |
Appears in Collections: | PUB - Graduação |
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File | Description | Size | Format | |
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20271048.pdf | 1.08 MB | Adobe PDF | View/Open |
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