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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2079
metadata.dc.type: | TCC |
Title: | Satisfação dos consumidores nos sites de compras coletivas |
Authors: | Ramos, Patrícia Santa Cruz Gomes |
metadata.dc.contributor.advisor: | Braga, Tatyanna Castro da Silva |
Abstract: | Esta monografia tem como objetivo, avaliar a satisfação do consumidor nos sites de compras coletivas. Através das informações obtidas no levantamento teórico acerca do tema, referentes à comportamento do consumidor, tendências do comércio eletrônico, sites de compras coletivas. Estas não eram suficientes para conclusões detalhadas que responderiam às hipóteses propostas neste estudo. Assim optou-se pela aplicação de pesquisa descritivas para uma amostra de pessoas com acesso à sites de compras coletivas e que costumassem realizar compras nestes sites. A partir dessas informações, realizou-se uma análise comparativa entre o desenvolvimento teórico e as informações levantadas na pesquisa. E por fim, conseguiu-se responder a hipótese de satisfação do consumidor em sites de compras coletivas. |
URI: | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2079 |
Issue Date: | Jan-2011 |
Appears in Collections: | PUB - Graduação |
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