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dc.contributor.advisorJunqueira, Luiz Daniel Muniz-
dc.contributor.authorBarbachan, Priscilla-
dc.date.accessioned2015-10-06T14:41:11Z-
dc.date.available2015-10-06T14:41:11Z-
dc.date.issued2009-
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/7257-
dc.description.abstractEsse trabalho teve como objetivo analisar a percepção dos visitantes quanto à infraestrutura de apoio do Jardim Zoológico de Brasília-DF. Foram abordados temas sobre área de proteção ambiental, lazer, qualidade versus serviço, comportamento do consumidor no turismo, oferta turística, infra-estrutura de apoio turístico e a relação entre visitante e turista e suas abordagens, relacionando tais conceitos com os serviços existentes no Jardim Zoológico de Brasília. O método de pesquisa utilizado foi o qualitativo e quantitativo, aplicou-se questionários com perguntas abertas e fechadas, assim como entrevistas e observação. O principal resultado alcançado com a metodologia utilizada foi que o Jardim Zoológico de Brasília não atende às necessidades dos visitantes e turistas e, no geral, é a falta de estrutura de apoio de diversos serviços (como áreas de alimentação, vendas de produtos dentro do zoológico, instalações dos banheiros e bebedouros) que os deixam insatisfeitos com a visita. Para buscar uma maior satisfação para o visitante seria imprescindível a melhoria da área de alimentação, um complexo de loja de souvenir para atender as necessidades de consumo do indivíduo e, por fim, uma melhoria na infraestrutura dos banheiros e bebedouros, assim como uma atenção para a distribuição de mapas do parque e da cidade de Brasília para uma divulgação de outros atrativos turísticos.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Camila Loscha (camila.loscha@uniceub.br) on 2015-10-06T14:41:11Z No. of bitstreams: 1 20490448.pdf: 2955365 bytes, checksum: f38625ec2594ad9c7fd7d5a6a17b3ffb (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2015-10-06T14:41:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 20490448.pdf: 2955365 bytes, checksum: f38625ec2594ad9c7fd7d5a6a17b3ffb (MD5) Previous issue date: 2009en
dc.language.isoporpt_BR
dc.subjectJardim Zoológico de Brasíliapt_BR
dc.subjectInfraestruturapt_BR
dc.subjectPercepção do visitantept_BR
dc.titleAnálise da percepção dos visitantes do jardim zoológico de Brasília-DF: reflexões sobre a infraestrutura de apoio localpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dc.date.criacao2009-
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