Influências e tendências em TI na gestão empresarial: estudo de caso na RE9 teleinformática

Abstract

Este trabalho tem como área a Tecnologia de Informação, de modo a identificar tendências e oportunidades de mercado tendo como foco um estudo de caso numa pequena empresa de Brasilia da área de informática. O tema desta monografia é a tecnologia da informação – TI, sendo delimitado como as influências e tendências em TI na gestão empresarial: estudo de caso na RE9 Teleinformática. Quanto ao objetivo geral, este consistiu em analisar a adoção de novas TI pela empresa RE9 Teleinformática, de modo a identificar tendências para o futuro do mercado de informática no âmbito do Distrito Federal. Já os objetivos específicos, estes foram os seguintes: 1) Identificar o perfil da TI utilizada pelas pequenas empresas; 2) Verificar o conjunto de tendências na área de TI e como são adotadas pela empresa RE9 Telinformática, e 3) Verificar como este conjunto de ferramentas são utilizadas na empresa RE9 Teleinformática. Quanto ao problema identificado para esta monografia, este levanta a seguinte questão-problema: em que medida as tecnologias da informação adotadas pela empresa RE9 Teleinformática tem auxiliado nas decisões estratégicas? A metodologia aplicada nesta monografia foi de cunho bibliográfico e documental. O método de abordagem utilizado foi o método dedutivo. Como resultado da pesquisa identificou-se que as tendências apontam para o realinhamento estratégico, visando a atender às necessidades de hardware e software identificadas por meio de pesquisa do CLDF em 2006, de modo a conquistar clientes e se efetivar no mercado de insumos e produtos voltados para a TI. Assim, cabe à RE9 buscar novas tendências da tecnologia da informação (TI), tais como o atendimento de serviços de hardware e software em geral, conforme pode-se verificar na análise desta monografia