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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/9907
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Silva, Giselle Gaby Valerio | - |
dc.date.accessioned | 2016-12-12T23:34:22Z | - |
dc.date.available | 2016-12-12T23:34:22Z | - |
dc.date.issued | 2009-12 | - |
dc.identifier.citation | SILVA, Giselle Gaby Valério. A influência da sustentabilidade na escolha da instituição financeira: um estudo da decisão de consumo dos alunos do UniCEUB. 2009. 46 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2009. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/9907 | - |
dc.description.abstract | O estudo tem como objetivo identificar se existe relevância, dentre os alunos do UniCEUB, do conhecimento das ações de sustentabilidade na decisão pela instituição financeira. A pesquisa se dá em caráter exploratório com abordagem quantitativa, com erro amostral de 9% e confiança de 95%, realizado através de questionário com amostra não probabilística por conveniência. A teoria de referencia tem como base a teoria cognitivista e assume como fatores influentes no processo de compra os fatores culturais, sociais, psicológicos e de marketing. Apresenta o processo de compra composto por cinco etapas – reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. Por sua vez as ações de sustentabilidade se caracterizam pelo equilíbrio entre o aspecto social, o ambiental e o econômico. Nesse cenário caracterizam-se como instituições financeiras os bancos múltiplos, bancos comerciais, a caixa econômica federal e as cooperativas. Os resultados relevam a predominância do banco com o maior número de agência em relação aos outros e do fator família na escolha, demonstram ainda que a influência dos fatores de sustentabilidade independe do conhecimento das ações. O estudo apóia a hipótese de que o conhecimento das ações de sustentabilidade não é relevantes na escolha da instituição financeira, e sugere estudos com avaliação dos investimentos realizados pelas diferentes instituições em divulgar as ações. | pt_BR |
dc.description.provenance | Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2016-09-29T18:18:59Z No. of bitstreams: 1 20600428.pdf: 666363 bytes, checksum: a091d9a2bcb44fecee46c9f72caae557 (MD5) | en |
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dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Sustentabilidade | pt_BR |
dc.subject | Processo de compra | pt_BR |
dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
dc.subject | Sustainability | pt_BR |
dc.subject | Decision making process | pt_BR |
dc.subject | Consumer behavior | pt_BR |
dc.title | A influência da sustentabilidade na escolha da instituição financeira: um estudo da decisão de consumo dos alunos do UniCEUB | pt_BR |
dc.type | TCC | pt_BR |
dc.date.criacao | 2009-12 | - |
dc.identifier.orientador | CASTELO BRANCO, Gabriel. A. L. A. | pt_BR |
Appears in Collections: | ADM - Graduação |
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