Análise do apoio institucional como uma ferramenta de gestão a partir dos relatos de experiência da comunidade de práticas da atenção básica

Abstract

A Atenção Primária se primazia como a fase inicial do usuário ao serviço de saúde, desde a prevenção até a reabilitação, possibilitando além de qualidade a redução de custos junto a atenção especializada. Tem como objetivo, identificar potencialidades e limites da função ao apoio institucional na rede de Atenção Primária como estratégia para democratizar a gestão de políticas de saúde, a partir do campo de ação da Política de Atenção Básica em Saúde conduzida pelo Departamento de Atenção Básica, do Ministério da Saúde. Foram realizadas análises dos relatos de experiência das comunidades de práticas selecionados visando compreender o impacto da implementação do apoio institucional na Atenção básica em todo território nacional no período de 2011-2015, comparando seus efeitos, singularidades, dificuldades de colocar a teoria do apoio institucional em prática, além dos impactos, positivos ou negativos. Foi possível compreender o apoio institucional como ferramenta de gestão e seus impactos no processo de trabalho e relacionamento interpessoal dos trabalhadores, apresentando melhor entendimento da comunidade na qual a Unidade de Atenção Básica está inserida, criação de projetos singulares e maior adesão às estratégias ímpares no processo de organização do trabalho de forma horizontalizada.