Universidade corporativa do Banco do Brasil na percepção dos gerentes de divisão da diretoria comercial

Abstract

Basta uma rápida leitura de jornais, revistas especializadas ou a participação em eventos destinados aos profissionais que lidam com o Treinamento & Desenvolvimento (T&D) para perceber que estão ocorrendo evoluções nas estratégias de gestão, vinculadas tanto à capacitação de pessoas quanto ao gerenciamento do conhecimento. As características de um T&D padrão já estão tão desgastadas que melhorias ou mesmo uma reengenharia mais forte não seriam suficientes. Em conseqüência de todas essas exigências e tendências, um novo modelo está sendo proposto para a área de T&D: ser cada vez mais alinhada com a estratégia da organização e operar em toda sua plenitude. Esse novo modelo de gerenciamento do Treinamento & Desenvolvimento, denominado “Universidade Corporativa”. Nos últimos anos, as empresas preocupadas em permanecer no mercado e evoluir em seus negócios realizaram um reposicionamento estratégico e começaram a valorizar fortemente o conhecimento. Embora algumas empresas brasileiras tenham implantado universidades corporativas em suas estruturas, ainda não se tem claro se este modelo de gestão em educação está sendo compreendido e acolhido pelos funcionários dessas empresas. Neste sentido, procurou-se verificar com esta pesquisa, se os gerentes de divisão da Diretoria Comercial do Banco do Brasil compreendem e acolhem as possibilidades de aprimoramento profissional e pessoal disponibilizadas por sua universidade corporativa (UNIBB).