Estratégia competitiva no mercado virtual

Abstract

Este trabalho consiste em um estudo sobre os tipos de estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas, num mercado altamente competitivo, abordando as estratégias empresariais, de negócios, funcionais e a competitivas, demonstrando seus conceitos, aspectos e aplicações. Este estudo também aborda a área de Comércio Eletrônico, tratando de sua história, evolução, conceito e aspecto. Mostra como o Comércio Eletrônico influencia o ambiente empresarial, focando a concorrência on-line e os fatores competitivos, os benefícios e limitações da sua utilização para obter vantagem competitiva. Este estudo traz também informações sobre o Comércio Eletrônico no Brasil e uma análise de caso de uma empresa que utiliza essa ferramenta para agregar valor ao seu serviço. Para finalizar foram elaboradas uma conclusão e recomendações de outros estudos que podem ser desenvolvidos, complementado e enriquecendo a pesquisa realizada