Responsabilidade social empresarial

Abstract

O presente trabalho, a partir de uma discussão, tem como objetivos específicos: esclarecer o conceito de responsabilidade social empresarial, como a organização deve atuar ao engajar-se em programas de responsabilidade social e como deve ser a relação com o marketing social. Assim, chegou-se ao objetivo maior que procura entender os motivos que levam as empresas a se envolverem com o assunto e como se dá a gestão de uma política de responsabilidade social empresarial. Tendo como metodologia a pesquisa exploratória por meio de levantamento bibliográfico. Uma maior atenção tem sido voltada ao tema, e principalmente no Brasil, que pela sua relevância não deve ser tratada com descaso ou, simplesmente, por tratar-se de uma nova tendência administrativa ou como mero modismo. Tendo presente a globalização da economia e as políticas neoliberais dominantes, os governos das nações não desenvolvidas perdem a cada dia mais a capacidade de investir em ações de interesse social, aumentando o alto grau de disparidade social entre as camadas da população. A saída para essa realidade e, em especial a brasileira, são as parcerias público-privadas. Aproveitando-se a capacidade econômico-financeira e a agilidade de ação das empresas privadas, aliadas à especialização e ao conhecimento das entidades do terceiro setor e os órgãos governamentais com sua legitima ação fiscalizadora e reguladora, formam o tripé necessário para alavancar o desenvolvimento social. Tais parcerias revestem-se de particular importância, uma vez que os enormes contingentes de excluídos de toda ordem podem ser ajudados a se prepararem para adquirir capacidade de consumo de bens e serviços, hoje inacessíveis. A acirrada competição entre as empresas certamente tem contribuído para esse reposicionamento estratégico dos agentes do mercado. Este trabalho foi facilitado porque pôde contar com o estudo de um caso concreto que é o programa Politec Solidária, especialmente no que toca ao que vem sendo realizado em favor da inclusão digital de comunidades carentes. A Politec é uma das grandes empresas sediadas em Brasília com ramificação em unidades da federação. Os resultados alcançados com o presente relatório apresentam-se quando se afirma que as organizações estão ampliando seus horizontes de atuação e percebem essa necessidade ao incluir camadas sociais excluídas, devido à ausência do Estado, como futuros consumidores. Outro objetivo específico é alcançado ao tratar da ética e transparência perante a sociedade e todos os envolvidos com os programas de responsabilidade social. A relação da empresa com a comunidade é aumentada e um retorno de imagem e credibilidade são aflorados quando a empresa comunica essas ações, sem desvio de finalidade, ou apenas como modismo