Inteligência emocional e comportamento organizacional

Abstract

Esta monografia partiu do pressuposto de que as organizações tem adotado novos critérios de avaliação do indivíduo. Já não é mais importante só o quanto somos inteligentes intelectualmente, nem a formação ou o grau de especialização do ser humano, mas principalmente o modo como lidam com si próprio e com o próximo. Teve como objetivo geral demonstrar a importância da inteligência emocional no comportamento organizacional. Iniciou conceituando a inteligência emocional, apresentando suas características, suas aptidões, apresentou-se alguns elementos do comportamento organizacional como a liderança, motivação e conflitos, e relacionou-se os conceitos. A metodologia adotada foi à bibliográfica com base em autores diversos. Por fim, conclui-se que o desenvolvimento das aptidões da inteligência emocional pode alcançar uma significante contribuição no campo coletivo e individual podendo assim, o indivíduo desenvolver e melhorar seu comportamento no ambiente de trabalho, motivando-se e tornando-se um líder cada vez mais capacitado, evitando e solucionando conflitos.