Comunicação como alavanca de transformação nas organizações estudo de caso: “Laboratório Saber”

Abstract

Este trabalho pretende aprofundar e explorar os atributos inseridos no público interno com a influência do Endomarketing. Com o objetivo de detalhar técnicas de motivação interna em busca da construção de ações e idéias de desenvolvimento interno para auxiliar outras empresas. O estudo de caso aborda o “Laboratório Saber” pelo seu exemplo, prêmio de consagração e publicidades bem feitas voltadas principalmente para a amostra dos grandes benefícios de se trabalhar nela. Para a obtenção deste resultado foi aplicado um questionário abordando perguntas a respeito do gerenciamento de pessoas, tanto para os gestores, quanto para os colaboradores do Saber. A partir do desenvolvimento do trabalho, foi possível perceber que a importância que as empresas dão ao seu produto interno deve ser do mesmo valor que ela dá ao seu cliente, pretendendo assim alcançar o objetivo de ser sempre uma referência de mercado. Primeiro deve-se cativar seu público interno para haver uma troca saudável de comunicação e serviços.