Proposta de desenvolvimento de um programa de marketing de relacionamento na Super Adega

dc.contributor.advisor	Silva, Regina	pt_BR
dc.contributor.author	Silva, Mayana de Lourdes Henrique	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-23	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-30T14:44:29Z	en_US
dc.date.accessioned	2013-05-09T20:09:30Z
dc.date.available	2012-10-23	pt_BR
dc.date.available	2012-10-30T14:44:29Z	en_US
dc.date.available	2013-05-09T20:09:30Z
dc.date.criacao	2007-07	pt_BR
dc.date.issued	2007-07	pt_BR
dc.description.abstract	Esta monografia apresenta um estudo de caso sobre as estratégias de retenção de clientes da Super Adega. Foi feita uma análise da empresa e de seus principais concorrentes diretos, a fim de se fomentar subsídios para estabelecer parâmetros e desenvolver uma proposta de desenvolvimento de fidelização de clientes. Dessa forma, foi possível analisar as principais estratégias da concorrência no que concerne ao processo de retenção de clientes, para que assim, de acordo com a realidade da Super Adega, se pudesse desenvolver um projeto de Marketing de Relacionamento para a mesma.
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniceub.br/handle/123456789/1351
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.title	Proposta de desenvolvimento de um programa de marketing de relacionamento na Super Adega	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR

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