Twitter: a comunicação e o relacionamento entre empresas e consumidores

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dc.contributor.advisorSantos, Regina Célia Xavierpt_BR
dc.contributor.authorOliveira, Walisson Luis dept_BR
dc.date.accessioned2012-10-23pt_BR
dc.date.accessioned2012-10-30T15:17:36Zen_US
dc.date.accessioned2013-05-09T20:09:08Z
dc.date.available2012-10-23pt_BR
dc.date.available2012-10-30T15:17:36Zen_US
dc.date.available2013-05-09T20:09:08Z
dc.date.criacao2010-01pt_BR
dc.date.issued2010-01pt_BR
dc.description.abstractEsta monografia se propõe a apresentar o Twitter, mídia social baseada na plataforma de microblogging, e seu uso pelas empresas no Brasil. Visando contextualizar o objeto de estudo, alguns outros conceitos serão apresentados, entre eles o de Marketing digital e as características do consumidor/usuário de mídias sociais. Exemplificando o que foi tratado em primeiro momento, serão apresentadas análises de perfis brasileiros de empresas no Twitter, buscando demonstrar como elas utilizam esta poderosa rede de relacionamentos. Os resultados destes estudos indicam que a utilização do Twitter como ferramenta de relacionamento pelas empresas analisadas ainda é aquém do potencial desta ferramenta de comunicação
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniceub.br/handle/123456789/1238
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectMídia social
dc.subjectTwitter
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectMarketing de relacionamento
dc.subjectComportamento do consumidor
dc.titleTwitter: a comunicação e o relacionamento entre empresas e consumidorespt_BR
dc.typeTCCpt_BR

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