As estratégias mercadológicas utilizadas pela Concessionaria Saga Volkswagen de Brasília

Abstract

Este estudo descreve algumas ferramentas de marketing utilizadas pela Saga. No intuito de verificar o que diz a teoria e o que é feito na prática, foi realizado o estudo de caso sobre as estratégias mercadológicas da concessionária levantando o que é praticado e comparado com a teoria. Buscando aprofundar a compreensão do fenômeno estudado, foi usado o método qualitativo, unindo-se a pesquisa descritiva, registrando os fatos sem manipulá-los. Também foi utilizado em seu referencial teórico temas como promoção, marketing de relacionamento e marketing de guerrilha, que são ferramentas diretamente ligadas ao comercio. No estudo de caso realizado, foi acompanhado uma ação de marketing promovida nas ruas de Brasília, o trabalho realizado na concessionária e os comerciais lançados na mídia televisiva. Utilizando todos os dados levantados pela pesquisa, é feita uma análise dos pontos fortes e fracos do marketing realizado pela empresa, verificando o que é bom e propondo melhorias para o que não esta funcionando corretamente, fazendo a junção da teoria com a prática.