Fidelização de clientes na Xerox do Brasil

dc.contributor.advisor	Abrão, Mariângela	pt_BR
dc.contributor.author	Aguiar, Leticia Ribeiro	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-23	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-30T14:16:29Z	en_US
dc.date.accessioned	2013-05-09T20:04:43Z
dc.date.available	2012-10-23	pt_BR
dc.date.available	2012-10-30T14:16:29Z	en_US
dc.date.available	2013-05-09T20:04:43Z
dc.date.criacao	2006-01	pt_BR
dc.date.issued	2006-01	pt_BR
dc.description.abstract	Este trabalho consiste em analisar como a fidelização de clientes È importante para que as empresas tenham mais lucros e gastem menos na procura de novos clientes. Para esta análise são estudadas as ferramentas do marketing de relacionamento que aliadas aos programas de fidelização, auxiliam as empresas a obterem maiores satisfação dos clientes e consequentemente maior lucro. E analisar o projeto Helper como ferramenta de fidelização de clientes na Xerox do Brasil.
dc.identifier.citation	AGUIAR, Ribeiro Aguiar. Fidelização de clientes na xerox do Brasil. 2006. 48 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas - FATECS, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2006.
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniceub.br/handle/123456789/769
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.title	Fidelização de clientes na Xerox do Brasil	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR

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