Avaliação do retorno dos investimentos em tic: estudo de caso - CNPQ

Abstract

Este estudo busca avaliar o retorno sobre o investimento com base nos benefícios trazidos pelas aquisições de Tecnologia da Informação (hardware e software) pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. O Plano Diretor de Tecnologia da Informação é um instrumento estratégico que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de uma organização por um determinado período, tendo como base a estratégia da organização definida no Planejamento Estratégico. Apresenta as necessidades identificadas pela organização e que podem se tornar futuras aquisições. O retorno sobre o investimento é um dos principais indicadores utilizados pelas empresas para apoio na tomada de decisões sobre investimento de capital. Diversos métodos podem ser utilizados para realizar o cálculo de retorno de investimentos.Realizou-se um estudo de caso com pesquisa documental, com abordagem qualitativa dos documentos. A coleta de dados se dividiu em duas partes: pesquisa documental e entrevista semiestruturada. O resultado encontrado demonstra que o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico não adota as boas práticas de gestão estratégica e financeira dos investimentos em Tecnologia da Informação.