Gestão de estoque em micro e pequenas empresas: estudo de caso de uma empresa de varejo de produtos de ciclismo da cidade de Brasília do Distrito Federal

Abstract

No atual contexto brasileiro das micro e pequenas empresas (MPE), um excelente nível de serviço e uma gestão de custo eficiente podem ser uma questão de sobrevivência dentro de um mercado globalizado e altamente competitivo. O presente trabalho demonstra o impacto que uma gestão de custos logísticos eficiente tem sobre a saúde financeira de uma MPE. O estudo de caso de uma empresa do segmento de varejo de produtos esportivos de ciclismo apresentado neste trabalho, demonstra as principais práticas de gestão de estoque utilizadas e os ganhos por elas proporcionados. O objetivo central da pesquisa foi de descrever as características gerais e específicas dos processos de gestão de estoque, bem como os principais métodos e técnicas utilizados pelas MPE do segmento de varejo de produtos de ciclismo e os seus impactos no nível de competitividade das micro e pequenas empresas. Dessa forma, observou-se que a aplicação, nas MPE, de práticas já disseminadas na literatura e nas empresas de médio e grande porte podem gerar resultados significativos no nível de serviço prestado, na redução de perdas decorrentes de extravios, roubos e obsolescência e, também, no ganho em eficiência nos processo de gestão de estoque e compras.