Universidade corporativa: modelo para implantação na concessionaria Nara veículos

Abstract

Uma série de inovações tecnológicas e mudanças no ambiente organizacional estão causando um enorme impacto sobre a administração das empresas, sobretudo no campo da função humana, especificamente no departamento de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). As empresas terão que quebrar paradigmas tradicionais, para atender à gestão do seu capital humano. Hoje, não basta treinar pessoas para desempenharem certas funções. As empresas modernas, alinhadas às exigências do mercado globalizado, querem educar e dar as ferramentas para o autodesenvolvimento dos seus funcionários. É nesse âmbito que surgem as Universidades Corporativas (UC), como o instrumento que sustente o desenvolvimento estratégico das empresas e crie uma vantagem competitiva perante seus concorrentes. Este trabalho foi desenvolvido com a perspectiva de conhecer os mecanismos de funcionamento e implantação desse sistema de aprendizado contínuo, para posteriormente, estudar em especial a implantação de um modelo de UC na Concessionária Nara Veículos. As experiências de UC no Brasil podem parecer inexpressivas - aproximadamente 100 empresas, se comparadas com o número nos Estados Unidos - mais de 2.000 experiências. Porém, acredita-se que esse fenômeno ainda crescerá consideravelmente, já que nos últimos cinco anos, um número expressivo de empresas tem investido significativamente em iniciativas desse tipo. Informações foram obtidas e apresentadas através deste trabalho, permitindo identificar os aspectos estimulantes e os maiores desafios encontrados, para a criação de um modelo de Universidade Corporativa na Concessionária Nara Veículos.