Implementação de estratégias de marketing internacional em micro e pequenas empresas brasileiras

Abstract

O marketing é uma função gerencial que busca ajustar a oferta da organização a demandas específicas do mercado, utilizando como ferramenta um conjunto de estratégias. O processo do marketing internacional não se diferencia em muito daquele do marketing doméstico. O grande diferencial é que a abrangência de sua aplicação necessita de bastante atenção por parte dos empresários. Neste trabalho são abordadas as oportunidades e ameaças às empresas, em especial às micro e pequenas empresas, como fatores externos que compõem o macroambiente (política, legislação, cultura e economia dos países em que desejam ingressar), e o microambiente (consumidores, concorrentes, fornecedores, canais de distribuição). Ainda são aludidas as forças e fraquezas que constituem os fatores internos, tais como a avaliação da capacidade exportadora, ou seja, produção, recursos humanos, finanças e promoção comercial. Esses fatores devem ser gerenciados através do marketing-mix (praça, produto, preço e promoção). É imprescindível lembrar o apoio que o governo federal tem dado à internacionalização de empresas brasileiras, inclusive às micro e pequenas empresas, que, por sua vez, têm realizado o processo de exportação por meio de associações como consórcios de exportações, a fim de aumentarem sua competitividade através da união de suas forças junto a instituições e entidades como a APEX e o Sebrae. Com o objetivo de realizar um paralelo com os capítulos anteriores, o capítulo 3 apresenta um estudo de caso de sucesso de implementação de marketing internacional em micro e pequenas empresas brasileiras: o Consórcio Pantanal Fashion.