Revisitando o significado do estresse no contexto das organizações: uma breve revisão teórico-conceitual

Abstract

Este trabalho teve como objetivo a aferição dos efeitos (tanto positivos quanto negativos) no organismo humano daquilo que é conhecido como mecanismo de estresse, ou, popularmente, “stress”. Apesar de inúmeros estudos neste campo de pesquisa, tanto no presente quanto no passado, existe uma saturação dos mesmos concentrados nos efeitos nocivos de tal fenômeno. Por se tratar de tema relevante às práticas de gestão de pessoas em ambientes corporativos, a contextualização do assunto e a exploração das possíveis aplicações no campo da Administração são abordadas. Por se tratar de uma reação sistêmica de um organismo humano, desencadeando uma série de mudanças físicas e químicas no corpo, o fenômeno só pode ser entendido em seu aspecto mais abrangente: reação orgânica pela sobrevivência, ou, em um termo mais preciso e de maior alcance, pelo equilíbrio sistêmico (ou tudo aquilo que perturba o sistema de sua zona de conforto, apresentando-se como uma adversidade ou situação imprevista). Trata-se, portanto, de um fenômeno multifacetado, que se desdobra em consequências corporais e emocionais em um indivíduo. Conclui-se que, longe da aparente simplicidade de um entendimento expurgatório do conceito, os pesquisadores e gestores da área de gestão de pessoas encontram-se diante de um fenômeno complexo, que possibilita, teoricamente, a aplicação de conhecimentos advindos de pesquisas nas áreas médicas e biológicas na resolução de desafios pertinentes à área de atuação, tomando-se as devidas precauções.