Logística: o projeto de abertura de um novo centro de distribuição da CTIS no Sudeste

Abstract

A presente monografia trata da logística de uma empresa de informática sobre um olhar estratégico, um tema relevante na área da administração, que vem se desenvolvendo para se tornar uma das áreas de maior atenção por parte das empresas. A monografia busca analisar de maneira competitiva o projeto de abertura do novo Centro de Distribuição da CTIS no sudeste. A área da logística, antigamente, era vista como uma área de única e exclusiva responsabilidade de apoio, com o passar do tempo a logística foi se desenvolvendo de modo a se tornar um dos pilares para que as empresas possam alcançar seus objetivos de maneira eficiente. A Logística moderna se responsabiliza por todo o fluxo de mercadorias, informações e recursos, e quando bem gerenciada se torna um diferencial competitivo para as empresas. Uma das maneiras pela qual as empresas tentam buscar uma gerencia eficiente, é utilizando em suas atividades logísticas Centros de Distribuição, estruturas responsáveis por receber, armazenar e expedir mercadorias, controlando o fluxo de mercadorias de modo a tornar o sistema logístico mais produtivo e minimizar seus custos. A CTIS já utiliza um Centro de Distribuição em seu sistema logístico e com a abertura das novas lojas no Sudeste a empresa optou por abrir um segundo. Para a realização do estudo, foi utilizada a pesquisa exploratória de caráter qualitativo, sendo a pesquisa bibliográfica, a entrevista e observação participante os instrumentos de pesquisa. Deste modo, pôde-se observar que a CTIS conta com sistema logístico eficiente, com processos bem definidos, onde o Centre de Distribuição - CD já existente é o responsável por todas as atividades referentes à logística. A empresa então pretende com o projeto de implantação trazer os mesmos resultados que o primeiro CD proporciona, contando com os pontos fortes que a empresa já possui, e se aproveitando do maior poder que a empresa vai usufruir passando de imagem de empresa regional para o âmbito nacional.