Análise transacional como ferramenta para a gestão de pessoas

Abstract

Este trabalho apresenta a teoria e verifica a aplicabilidade da Análise Transacional como ferramenta principal para o desenvolvimento do capital humano nas organizações. Utilizam-se, para a coleta dos dados, entrevistas estruturadas, abrangendo uma população de 10 analistas transacionais inscritos na União Nacional dos Analistas Transacionais (UNAT – BRASIL). Os principais resultados apontados foram: a) a Análise Transacional é um método de psicoterapia que trabalha no sentido de melhorar as relações humanas; b) é uma teoria de fácil compreensão, que favorece o desenvolvimento da comunicação e da autonomia pessoal; c) a aplicação em empresas é feita por meio de cursos oferecidos após o diagnóstico organizacional; d) o custo da aplicação varia de acordo com a necessidade e objetivo de cada empresa; e) o retorno percebido pelas organizações pós-aplicação envolve uma mudança positiva no ambiente de trabalho, além de maior produtividade e redução de desperdícios. Conclui-se que a Análise Transacional é uma técnica de fácil acessibilidade e grande viabilidade para ser aplicada em empresas, demonstrando que pode ser utilizada como ferramenta para o desenvolvimento de pessoal, almejando uma melhoria no ambiente de trabalho e na qualidade de vida dos profissionais.