Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2070
metadata.dc.type: Monografia
Title: O papel do atendimento publicitário na gestão de marcas
Authors: Ponte, Gabriela Bittencourt
Abstract: O profissional de atendimento sempre teve importância fundamental nas agências de comunicação. Visto sempre como o principal elo entre agência e a organização contratada. Depois sua função foi tratada juntamente com o planejamento, por ser o profissional que mais se aproxima do cliente. A partir da década de 90 houve uma mudança radical na área de comunicação que passou a ser trabalhada de forma integrada. Com isso houve uma modificação e uma ampliação no trabalho desse profissional, tornando-se cada vez mais essencial para a agência e para o cliente. Por obter esse conhecimento do mercado, do contratante, do cliente, o atendimento se torna um profissional de suma importância para o processo de gestão de uma marca, levando em consideração tudo que ela representa no cenário de um mundo globalizado.
Keywords: Atendimento publicitário
Comunicação integrada
Gestão de marca
URI:  https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2070
Issue Date: Jan-2009
Appears in Collections:PUB - Graduação

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
20563900.pdf173,67 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.