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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2757
metadata.dc.type: | TCC |
Title: | Um estudo sobre valores organizacionais e satisfação no trabalho em uma instituição bancária |
Authors: | Aguiar, Ana Paula Carneiro de |
metadata.dc.contributor.advisor: | Veiga, Heila Magali da Silva |
Abstract: | O Comportamento Organizacional é o campo de estudo voltado para a previsão, explicação, compreensão e modificação do comportamento das pessoas no contexto organizacional. Para ampliar a compreensão das relações entre indivíduo e organização, é importante estudar variáveis do comportamento organizacional de diferentes níveis. No nível macro, os Valores Organizacionais são princípios e crenças que guiam o comportamento dos trabalhadores na organização. No nível micro, o estudo da variável satisfação no trabalho interessa a gestores e acadêmicos, desde o início do século XX. Este conceito é definido como vivência de sentimentos gratificantes e prazerosos proporcionados pelos retornos oferecidos pela organização aos empregados, no que se refere ao relacionamento com os colegas e com a chefia, salário, oportunidades de promoção e natureza das tarefas realizadas. O objetivo deste estudo foi investigar a percepção de Valores Organizacionais e sua relação com a satisfação no trabalho em bancários. Para a realização deste estudo, foi aplicado o Inventário de Valores Organizacionais (Tamayo, Mendes & Paz, 2000) e a Escala de Satisfação no Trabalho (Siqueira, 2008) em empregados de uma instituição bancária pública. Este trabalho contou com uma amostra não probabilística de conveniência de 68 participantes, o que corresponde a 93% dos empregados do setor. Com os resultados, foi possível verificar que o valor mais presente na organização é Hierarquia, e o valor mais desejado pelos empregados é Conservadorismo, sendo que a maior descompensação axiológica foi no fator Igualitarismo. Além disso, foi possível verificar que os empregados estão insatisfeitos com o salário e satisfeitos com o relacionamento com os colegas e chefia. Na análise de correlação, verificase que o fator Conservadorismo é um correlato de satisfação com a chefia, por último, o fator Conservadorismo demonstrou ser preditor significativo de satisfação com a chefia. |
Keywords: | Valor organizacional Satisfação no trabalho e comportamento organizacional |
URI: | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/2757 |
Issue Date: | Dec-2009 |
Appears in Collections: | PSI - Graduação |
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