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metadata.dc.type: TCC
Title: A importância da embalagem no processo de order picking: estudo de caso na gerência de distribuição oeste dos Correios
Authors: Diniz, Viviane Alves
metadata.dc.contributor.advisor: Carvalho, Osório
Abstract: No atual cenário econômico e político, com a indicação de uma crise financeira eminente, reforça-se a importância da redução de custos nas empresas, incluindo os custos logísticos inerentes às atividades de grande parte das corporações. O presente artigo analisa como as ineficiências dos sistemas de embalagem podem impactar os custos de order picking. Para isso, foi realizado um estudo de caso com abordagem qualitativa e quantitativa no Centro de Distribuição dos Correios sediado em Brasília-DF. Verificou-se que a embalagens utilizadas na empresa cumprem o seu papel de proteção e identificação da carga expedida, porém, existem atrasos e erros quantitativos nos pedidos enviados.Com isso, verifica-se que as ineficiências no sistema de embalagens podem desencadear o aparecimento de diversos fatores: tais como: retrabalhos, reenvio e devoluções de pedidos, perdas desnecessárias, insatisfação dos clientes, resultando em aumento não previsto de custos no processo de order picking, assim como em toda cadeia de suprimentos.
Keywords: Order picking
Embalagem
Custo logístico
Logística
Citation: DINIZ, Viviane Alves. A importância da embalagem no processo de order picking: estudo de caso na gerência de distribuição oeste dos Correios. 2016. 77 f. Monografia (Especialização em Gestão Aplicada em Logística) – Instituto CEUB de Pesquisa e Desenvolvimento, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2016.
URI: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/11567
Issue Date: 2016
Appears in Collections:ADM - Pós-graduação em Gestão aplicada em logística

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