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metadata.dc.type: Monografia
Title: Resultados decorrentes de decisões implementadas resultante de mudanças nos processos
Authors: Santos, Hudson Viana
Abstract: Mudanças na empresa decorrentes de alterações nos processos podem trazer resultados como, por exemplo, aumento da produtividade, aumento do valor da empresa, entre outros. Esta foi a realidade percebida na Gerência de Serviços de Internacionalização da CNI, no âmbito da atuação dos processos da Rede CIN. Durante o trabalho é feito uma identificação dos principais processos, detalhamento de quais tiveram mudança, e descrição dos resultados decorrentes dessas alterações, e, quando possível, comparando-se com a realidade anterior. Observouse ao final da pesquisa vários resultados positivos proveniente de mudança nos processos, como por exemplo, aumento da satisfação dos clientes, geração de receitas e economicidade. Por outro lado, pode-se também perceber casos em que o efeito das alterações não foi exatamente o esperado.
Keywords: Processo
Mudança
Resultado
Citation: SANTOS, Hudson Viana. Resultados decorrentes de decisões implementadas resultante de mudanças nos processos. 2018. 67 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2018.
URI: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/12737
Issue Date: 7-May-2018
Appears in Collections:ADM - Graduação

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