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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/4284
metadata.dc.type: | TCC |
Title: | SCOP: Sistema de Controle de Operações Passivas |
Authors: | Santos, Jamerson LuÃs Lima |
metadata.dc.contributor.advisor: | Souza, Sérgio Cozzetti Bertoldi de |
Abstract: | Este é um trabalho de conclusão do curso tecnológico de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ministrado no Centro Universitário de BrasÃlia – UniCEUB, que visa à construção de um projeto de Sistema de Informação que seja capaz de suprir as demandas da Gerência de Controle e Fiscalização, responsável pelo controle de operações passivas dentro da Instituição Financeira estudada. Fundamentalmente, a importância de se atentar para o risco operacional se deve ao fato de os bancos continuam a incorrer em perdas financeiras mesmo depois do advento de Basiléia I e os aditivos de 1996, como o risco de mercado. Acontecimentos mostram que os riscos inerentes à s instituições não se limitam ao risco de crédito ou de mercado, escopo do primeiro acordo. Com base no Acordo de Basiléia II, o Banco Central do Brasil determinou, por meio da divulgação da Resolução 3.380 do Conselho Monetário Nacional (CMN), de 29/06/2006, a obrigatoriedade da implementação de estrutura de gerenciamento do risco operacional a todas as instituições, cujo funcionamento é autorizado pelo Banco Central. Nesse contexto, a automatização dos processos das operações passivas oriundas dos repasses efetuados pelo BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, objetivando melhorar os controles internos da Gerência e minimizando a exposição da Gerência à s fraudes e falhas humanas que no passado já geraram perdas para a Instituição. No desenvolvimento do projeto foi feito um levantamento histórico sobre a instituição financeira, seguido da contextualização do negócio e uma abordagem sobre os conceitos de risco operacional e sua relação com o projeto desenvolvido. Nesse momento, houve o mapeamento dos processos da gerência afetada e traçados os planos para mitigar os problemas descobertos. Na fase de levantamento e definição dos requisitos, as técnicas utilizadas foram o Brainstorming, com grupos de até cinco pessoas e o Joint Application Development — JAD para refinamento das ideias. Para a modelagem conceitual de dados foi utilizada a abordagem EntidadeRelacionamento e as notações pé de galinha (CHEN, 1980), com o apoio da ferramenta CASE brModelo. A derivação para o modelo entidade-Relacionamento lógico, também foi feita seguindo a notação utilizada pela ferramenta brModelo. Já os modelos lógicos foram apoiados nos conceitos de reutilização e orientação a objetos, baseados nas notações da UML 2.0. Foram utilizados diagramas de caso de uso, diagrama de classes, além das especificações de casos de uso. A experiência de participar do desenvolvimento de software tem se mostrado extremamente benéfico para a Gerência, visto que após o inicio dos trabalhos, foram feitas várias revisões e adequações em suas metodologias de trabalho e fluxos de processos, sempre buscando seu aperfeiçoamento. Dentre as dificuldades relacionadas ao levantamento de requisitos podemos destacar a resistência dos funcionários do setor à automatização dos processos por eles desenvolvidos. A discordância em relação a regras de negócio e procedimentos também foram fatores que dificultaram a perfeita compreensão do negócio. Analisando os problemas diagnosticados inicialmente, podemos destacar que as soluções apresentadas contribuÃram sensivelmente para uma melhora nos aspectos de segurança da informação, organização e agilidade na prestação das informações. Assim, além de redução considerável no tempo de execução dos trabalhos há também a diminuição de perdas geradas em consequência de erros e retrabalho. |
URI: | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle//235/4284 |
Issue Date: | 2011 |
Appears in Collections: | ADS - Graduação |
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