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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/4310
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Campos, Ricardo Luiz Barros Leite | - |
dc.contributor.author | Souza, João Alberto Gomez de | - |
dc.date.accessioned | 2013-10-11T18:23:25Z | - |
dc.date.available | 2013-10-11T18:23:25Z | - |
dc.date.issued | 2006 | - |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle//235/4310 | - |
dc.description.abstract | O controle de qualidade é uma maneira de se antecipar aos problemas, ou seja, resolvê-los, se possÃvel, antes da ocorrência. Tem como objetivos aumentar a satisfação do cliente, equilibrar esforços em situações de múltiplas solicitações, obter o melhor produto, possuir uma vantagem competitiva, dispor de medidas de avaliação objetivas e economizar tempo e dinheiro. O presente trabalho é um projeto para realizar o controle de qualidade interna em uma loja prestadora de serviços (conserto de aparelhos eletrônicos). Foram realizadas, para fins de execução, entrevistas seguindo-se também um roteiro pré-estabelecido, o qual encontra-se detalhado ao longo do trabalho. Elaborou-se propostas de solução, dando opção ao usuário para a escolha mais adequada. Relacionou-se a abrangência do sistema proposto, bem como o diagrama de contexto e a descrição das entidades externas utilizadas no sistema básico. | pt_BR |
dc.description.provenance | Submitted by Rosemary Pereira (rosemary.pereira@uniceub.br) on 2013-10-11T18:23:25Z No. of bitstreams: 1 3045021-1.pdf: 1282578 bytes, checksum: 67e5ec7993f61053f584da902a71b4cd (MD5) | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2013-10-11T18:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3045021-1.pdf: 1282578 bytes, checksum: 67e5ec7993f61053f584da902a71b4cd (MD5) Previous issue date: 2006-06 | en |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Controle | pt_BR |
dc.subject | Qualidade | pt_BR |
dc.subject | Sistema | pt_BR |
dc.title | Sistema de controle de qualidade | pt_BR |
dc.type | TCC | pt_BR |
dc.date.criacao | 2006-06 | - |
Appears in Collections: | ADS - Graduação |
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