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dc.contributor.advisorFerreira, Luiz Cláudio-
dc.contributor.authorSilva, Danilo Almeida-
dc.date.accessioned2016-02-22T14:56:19Z-
dc.date.available2016-02-22T14:56:19Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/7957-
dc.description.abstractO presente estudo tem o objetivo de identificar erros e acertos da Petrobras na comunicação durante a crise provocada pelo início da Operação Lava Jato, que apurou um grande esquema de corrupção envolvendo a empresa. Para tanto, escolheu-se o período 12 a 15 de dezembro de 2014, em que a imprensa divulgou denúncias nas quais a então presidente da estatal, Maria das Graças Foster, teria conhecimento do desvio de milhões de reais em diretorias da organização. Analisou-se o conteúdo de 30 matérias, publicadas nos portais G1 e UOL. As conclusões foram comparadas com as informações divulgadas no Blog Fatos e Dados, da Petrobras. Desta forma, pode-se medir o quanto o conteúdo e as informações divulgadas pela instituição influenciaram, de alguma forma, na cobertura da imprensa. A metodologia deste trabalho também teve como objetivo identificar se a comunicação da empresa seguiu preceitos de diversos autores sobre gerenciamento de crises nas organizações. O resultado foi que, no período analisado, as ações de comunicação da Petrobras por meio do blog foram ineficientes para amenizar a crise.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Haia Cristina Rebouças de Almeida (haia.almeida@uniceub.br) on 2016-02-22T14:56:19Z No. of bitstreams: 1 51305432.pdf: 671205 bytes, checksum: e91f9aa2c7a26f96ebababc237a0c20c (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2016-02-22T14:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 51305432.pdf: 671205 bytes, checksum: e91f9aa2c7a26f96ebababc237a0c20c (MD5)en
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectCrisept_BR
dc.subjectComunicaçãopt_BR
dc.subjectBlog fato e dadopt_BR
dc.subjectLava jatopt_BR
dc.subjectCorrupçãopt_BR
dc.titleComunicação e gestão de crises: uma análise do gerenciamento da Petrobras durante a operação Lava jatopt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dc.date.criacao2015-
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