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26-Nov-2015
Como comunicar de forma efetiva e eficaz o planejamento estratégico para a força de trabalho em empresas públicas
18-May-2015
Gestão estratégica para excelência organizacional orientada a processos nas empresas públicas brasileiras
2015
A fidelização de clientes como vantagem competitiva no marketing estratégico: o caso de companhias aéreas no Brasil
25-Feb-2015
Estratégias de sustentabilidade e resultados organizacionais: um estudo de caso no setor de energia no Brasil
10-Mar-2015
Alinhamento das atividades do dia a dia com o planejamento estratégico em um banco público
26-Nov-2015
Fatores que influeciam os custos de servir o cliente bancário tomador de crédito da nova classe média
2015
Efeitos da adoção do modelo CSC – Centros de Serviço Compartilhado no sistema financeiro nacional: estudo de caso em um banco público
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Subject
3
Estratégia
2
Alinhamento
1
Backoffice
1
BPM
1
Ciclo
1
Cliente bancário
1
Companhia aérea
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7
2016