Aprendizagem organizacional: um estudo de caso sobre as práticas realizadas em uma empresa multinacional prestadora de serviços em assessoria tributária e empresarial e de auditoria

Abstract

Vivendo em um contexto organizacional onde a mudança é um elemento cada vez mais presente na rotina corporativa, entender o que é e como é feita a aprendizagem organizacional torna-se um diferencial competitivo para as grandes corporações. O presente artigo trata-se de um estudo de caso realizado em uma multinacional prestadora de serviços profissionais em auditoria e assessoria empresarial e tributária a fim de levantar e avaliar, de acordo com a teoria pesquisa, suas práticas e metodologias de aprendizagem organizacional. Através de entrevista com roteiro estruturado, foram colhidas informações que puderam ser avaliadas sob a luz da teoria e comparadas com as melhores práticas sugeridas pelos autores. A partir desta análise, foi possível entender como uma empresa de grande porte trabalha a aprendizagem organizacional internamente e como ela é estruturada, contribuindo para o enriquecimento da teoria prática relacionada ao tema.