Liderança: um estudo de caso em uma concessionária de Brasilia DF

Abstract

A presente pesquisa tem por objetivo identificar, na percepção dos subordinados, quais estilos de liderança estes preferem que o chefe exerça para o desenvolvimento das atividades da organização. Com isso, buscou-se ampliar o conhecimento sobre a relação entre chefias e subordinados. A pesquisa realizada foi de natureza quantitativa, com método descritivo. Como instrumentos de pesquisa foram adorados dois questionários, um voltado para o gerente da organização e outro para os seus subordinados, que mensura as dimensões de liderança propostas por Lewin, Lippitt e White, que são os estilos, autocrático, democrático e laissez-faire (liberal). Utilizou-se uma amostra de nove respondentes, sendo eles, um gerente de vendas e oito vendedores, com caráter não probabilística constituída por acessibilidade. Os resultados demonstraram uma maior utilização dos atributos que correspondem ao estilo de liderança democrática por parte dos subordinados da organização. Os resultados evidenciaram que as variáveis, idade e tempo de serviço influenciam de maneira discreta o uso dos estilos de liderança.