Cooperativismo e impacto social

Abstract

Nas duas últimas décadas, as cooperativas de crédito no Brasil se desenvolveram de forma notável frente a outros tipos de instituições bancárias. As ações destas instituições geram impacto na relação com os atores envolvidos em suas atividades. Este trabalho buscou avaliar a percepção do impacto social das cooperativas de crédito, através da visão dos funcionários das cooperativas. Para tanto, foram realizadas entrevistas online com 10 trabalhadores de cooperativas de crédito de diversas partes do país. Utilizou-se de análise de conteúdo para interpretação dos dados. Os resultados apontam para a necessidade de uma formalização e sistematização de métodos de avaliação impacto social para a área de cooperativismo de crédito, bem como um processo de visão e comunicação institucional que refine este conceito entre gestores e trabalhadores dentro do cooperativismo de crédito. Também foi verificado que o trabalhador do cooperativismo de crédito vê suas atividades como relevantes para o desenvolvimento das comunidades em que se encontra, assim como consegue observar mudanças nestas comunidades, e nos atores que a compõem, a partir de seu trabalho.