Análise do desenvolvimento de estratégias de reputação organizacional em pequenas empresas no setor da moda

Abstract

Considerando a relevância do tema “reputação” para o bom desempenho das empresas, este estudo, de abordagem qualitativa, teve como objetivo analisar o desenvolvimento de estratégias de reputação organizacional em pequenas empresas do setor de moda. Para isso, foram utilizadas quatro estratégias norteadoras, sendo elas: exploração dinâmica de ativos existentes, desenvolvimento de competências gerais, gerenciamento de imagem e alianças estratégicas. Assim, foi realizada a análise das entrevistas de seis gestores de pequenas empresas do setor de moda, que permitiu identificar que eles utilizam de diferentes formas os recursos e decidem quais estratégias implementar com base na visão que possuem para o futuro. Além disso, dentre as quatro estratégias estudadas, foi percebido que os gestores da amostra focam mais no que diz respeito à exploração dinâmica dos bens existentes para contribuir com uma reputação positiva.