Browsing by Subject Ouvidoria

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Jan-2011Ouvidoria pública: canal de comunicação entre o cidadão e a esfera pública: estudo de caso da ouvidoria do sistema penitenciário nacional
2018A influência do trabalho do ouvidor em uma instituição de ensino superior
2017A ouvidoria como fonte estratégica para resultados e sua terceirização
2016Motivação na ouvidoria da Caixa Econômica Federal: um olhar para as práticas motivacionais
2016Participação social na gestão pública: oportunidades e desafios para a Empresa Brasil de Comunicação - EBC
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