O aperfeiçoamento da comunicação organizacional através da oratória

Abstract

A capacidade em entender o que o outro fala está diretamente ligada as percepções e interpretações individuais de cada ser. A entonação da voz, os gestos e símbolos utilizados durante uma apresentação podem fazer a diferença no entendimento e aproximação de quem receberá a mensagem. A presente pesquisa busca verificar a influência da comunicação oral dos gerentes no cumprimento das metas organizacionais, realizar levantamento sobre as habilidade/ dificuldades dos gerentes de uma empresa na transmissão de informações para seus subordinados, e apresentar propostas para melhorar a comunicação oral dos gerentes com vistas a ampliar o entendimento, por parte dos subordinados, das informações organizacionais estratégicas. Foram utilizadas pesquisas bibliográficas, livros direcionados a comunicação nas organizações, artigos relacionados ao estudo e importância da oratória nas organizações para gerentes, e pesquisa exploratória voltadas a gerentes e colaboradores. Conclui-se que quanto maior o interesse em aprimorar a habilidade da comunicação dentro das organizações com ênfase para o aprimoramento das habilidades comunicacionais, melhor é o entendimento das relações, e o desempenho de gerente e colaboradores nas organizações.