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metadata.dc.type: TCC
Title: Mapeamento de Stakeholders: uma ferramenta imprescindível para o Superior Tribunal Militar
Authors: Santos, Dinomar Miranda dos
Abstract: O presente trabalho acadêmico tem por objetivo identificar quais são os stakeholders mais relevantes do Superior Tribunal Militar (STM), assim como identificar o tipo de influência que estes atores exercem sobre a organização. Para alcançar este objetivo, adotou-se como base o modelo de identificação e classificação proposto por Almeida, Fontes Filho e Martins (2000). Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva, em que se utilizou a estratégia de estudo de caso com entrevista focalizada. A coleta de dados foi realizada através de entrevista focalizada. A pesquisa mostra um grupo de quarenta e oito potenciais stakeholders do STM e classifica cada um destes atores de acordo com sua influência sobre a organização e faz a identificação dos agentes. Os resultados mostram que a maioria dos stakeholders que são compreendidos como influenciadores dos inputs da organização são também vistos como influenciados pelos seus outputs, o que caracteriza certo grau de interdependência entre suas atividades. O trabalho mostra ainda cinco tipos distintos de categorias de atores: definitivos, discricionários, exigentes, irrelevantes e dependentes. Verifica-se uma predominância de atores classificados como dependentes, os quais têm que contar com o apoio de um stakeholder poderoso ou com a benevolência e voluntariado da organização para satisfazer suas pretensões.
Keywords: Superior Tribunal Militar
Identificação de stakeholder
Classificação de stakeholder
Planejamento estratégico
Comunicação
URI: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/7961
Issue Date: 22-Aug-2015
Appears in Collections:ADM - Pós-graduação em Gestão da comunicação nas organizações

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