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metadata.dc.type: Monografia
Title: influência do modelo de gestão da Team Leader na resistência a mudanças por parte da equipe de gerentes de novos negócios do Banco Citibank
Authors: Evangelista, Fernanda Pereira
Abstract: A mudança não é um termo novo, seja qual for o sentido ou cenário, ela faz parte de nossas vidas. O intuito inicial deste trabalho é estudar a resistência das pessoas com relação às mudanças, visto que é compensador tanto para as pessoas como para as organizações. O ambiente empresarial está cada vez mais competitivo e obriga as organizações a mudar rapidamente, assim é imprescindível que os administradores saibam como lidar com a resistência dos funcionários. Verificou-se a influência do modelo de gestão da Team Leader, líder da equipe de gerentes do setor DSF do Banco Citibank em Brasília, sobre as mudanças. Para a realização do trabalho foram feitas pesquisas bibliográficas, entrevista e aplicação de questionários. Constatou-se que há resistência por parte da equipe dos gerentes diante das mudanças e que o modelo de gestão da Team Leader é predominantemente democrático e exerce influência sobre os liderados de forma a diminuir a resistência. Foi constatada mediante pesquisa a importância do líder nas organizações. A liderança possibilita a organização obter melhores resultados e alcançar os objetivos de forma eficaz, além de minimizar a resistência dos liderados. As pessoas sentem receio do que é novo e a instabilidade não é atraente.
Keywords: Liderança
Processo de mudança
Resistência
Citation: EVANGELISTA, Fernanda Pereira. A influência do modelo de gestão da Team Leader na resistência a mudanças por parte da equipe de gerentes de novos negócios do Banco Citibank. 2007. 48 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2007.
URI:  https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/9966
Issue Date: Oct-2007
Appears in Collections:ADM - Graduação

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