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Nov-2009
Avaliação da satisfação dos empresários lotéricos com os serviços prestados pela Fenae Corretora
Nov-2009
Fidelização de clientes nas operadoras de planos de saúde: um estudo de caso da Odontogroup
Jul-2009
Estratégias de marketing de relacionamento na fidelização de clientes na General Motors
Jul-2006
Fidelização de clientes: caso Mundo dos filtros
Jan-2009
Qualidade do serviço como fator de fidelização de clientes: estudo de caso da Consel - Comércio e Serviços Técnicos LTDA
Jun-2009
Aplicação das ferramentas de marketing de relacionamento para humanização dos serviços prestados pelo Hospital Brasília
Jan-2007
O marketing estratégico e a qualidade de atendimento do mercado de academias: um estudo de caso na academia Corpo 4
Jan-2007
As reclamações dos clientes como aliadas à melhoria dos serviços prestados pela organização: estudo de caso da Brasil Telecom
Jan-2009
O marketing estratégico do mercado de automóveis em Brasília: estudo de caso na Nara veículos
Nov-2006
O atendimento ao cliente como diferencial para o marketing institucional
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Contributors
1
Lira, André Matheus de Siqueira
1
Lopes, Daniela Mesquita
1
Marques, Amanda Lopes
1
Mothe, Bruna Fonseca
1
Oliveira, Cleria Mourão
1
Oliveira, Ricardo Cesar Machado
1
Paulino, Luciana Palhano
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5
Marketing
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