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https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/7919
metadata.dc.type: | TCC |
Title: | Ferramentas capazes de despertar o interesse da comunicação interna entre os funcionários da OAB/DF |
Authors: | Lima, Leylane Faria |
metadata.dc.contributor.advisor: | Souza, Mauro Castro de Azevedo e |
Abstract: | Esta monografia foi estruturada com base em informações de como a organização OAB/DF vem enfrentando diferentes situações abrangendo o âmbito social, político, econômico e tecnológico na sociedade e trazendo-as para o desenvolvimento do trabalho interno, estando numa relação de competitividade tensa e com solicitações exigentes impostas pelo público externo para amenizar os problemas e acertar no alvo os objetivos a fim de buscar a excelência através de um posicionamento estratégico que avalia, principalmente, a forma de comunicação. Para trabalhar o tema, foi analisado o movimento da comunicação interna dentro da instituição, a forma e meios como o público interno comunica-se, com o intuito de passar informações e realizar o objetivo proposto de cada dia. Para tanto, foi aplicada uma pesquisa descritiva, buscando conhecer pontos que não são atingidos por ruído na comunicação, identificar as ferramentas existentes mais bem utilizadas e se as reclamações efetuadas pelo público externo são de grande ou média intensidade. Para distinguir cada objeto estudado, foram especificados o marketing, marketing interno, comunicação interna, bem como propostas algumas novas ferramentas de comunicação existentes em outras empresas. |
Keywords: | Comunicação interna Ferramenta OABDF |
URI: | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/7919 |
Issue Date: | 2013 |
Appears in Collections: | ADM - Pós-graduação em Gestão da comunicação nas organizações |
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