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Jul-2008Satisfação de clientes: um estudo de caso na empresa Planet
May-2008Satisfação de clientes: um estudo de caso no posto Ipiranga 212 Sul
Jul-2016Satisfação de usuários sobre serviços em saúde: aspectos comunicacionais da relação médico-paciente
2013Satisfação do cliente frente aos serviços de suporte em tecnologia da informação em uma instituição de ensino superior
2015Satisfação do cliente-cidadão como medida da qualidade do serviço de um hospital público infantil brasiliense
Jan-2006Satisfação do consumidor
Jan-2008Satisfação dos clientes: estudo de caso da editora FTD Brasília
2013A satisfação dos consumidores dos sistemas operacionais IOS e Android para Smartphone
2015A satisfação dos consumidores em relação às distintas versões de Smartphones Apple
2013Satisfação dos consumidores no comércio eletrônico de alimentos
Jan-2011Satisfação dos consumidores nos sites de compras coletivas
2014Satisfação dos professores do atendimento educacional especializado na educação de jovens e adultos
2017Satisfação e fidelização como ferramentas do marketing de relacionamento: estudo de caso na empresa praia surf food
Jan-2007Satisfação e fidelização de clientes: um estudo na empresa de móveis sob medida Jeflam Design
Dec-2013Satisfação no trabalho e clima organizacional: a relação com autoavaliações de desempenho
2014Satisfação no trabalho e clima organizacional: a relação com autoavaliações de desempenho
2017Satisfação no trabalho em uma clínica odontológica
Nov-2008Satisfação no trabalho para deficientes físicos
2013Satisfação no trabalho- um estudo em uma empresa de materiais de construção do DF
2018Satisfação no trabalho: estudo em uma gerência de administração de uma instituição financeira situada em Brasília
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