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Preview
Nov-2009
Avaliação da satisfação dos empresários lotéricos com os serviços prestados pela Fenae Corretora
Nov-2009
Fidelização de clientes nas operadoras de planos de saúde: um estudo de caso da Odontogroup
Jun-2009
Aplicação das ferramentas de marketing de relacionamento para humanização dos serviços prestados pelo Hospital Brasília
Nov-2006
O atendimento ao cliente como diferencial para o marketing institucional
2007
Fidelização de clientes no mercado educacional: um estudo de caso na escola Alfa
2009
CRM: conceito, implantação, gerenciamento e vantagens competitivas: estudo de caso na Farmogral
Nov-2008
Fidelização através do débito automático: estudo de caso na Brasil Telecom
Dec-2008
Endomarketing como ferramenta para a melhoria do clima organizacional: um estudo de caso da Soltec engenharia
Jun-2009
Qualidade no atendimento: caso Armazém do Braz
May-2008
Satisfação de clientes: um estudo de caso no posto Ipiranga 212 Sul
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Author
1
Bertozzi, Fernanda Montanaro
1
Carvalho, Lívio Felipe Cavalcante
1
Damasceno, Valdirene Aparecida
1
Gonçalves, Luciana da Rocha
1
Lira, André Matheus de Siqueira
1
Lopes, Daniela Mesquita
1
Marques, Amanda Lopes
.
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Subject
4
Fidelização
3
Satisfação
2
Atendimento
2
Qualidade
1
Atendimento ao cliente
1
Brasil Telecom
1
Concorrência
.
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Date issued
6
2009
4
2008
1
2007
1
2006